河野です。
今回は、非常に重要な内容になります。
ですので、最後まできちんと
読んでもらえればと思います。
まず、最初に結論から。件名の通り。
現在、弊社で提供させてもらっている
せどり関係のツールを
４月末を持って全て終了させて頂きます。
現在、弊社で提供させてもらっている
ツールは、以下になります。
・せどリサ（有料版、無料版）
・オークアラート
・モニゾン
この上記ツールを
４月３０日（月）２３：５９に
サービス終了となります。
● サービス終了に至る経緯
本来なら、もっと早くに
サービス終了を告知する予定だったのですが。
状況が二転三転して、
本日になってしましました。
この期間、ユーザーの方には
諸々とご迷惑をおかけすることに
なってしまいました。
まずは、その点を
お詫びさせてください。
本当に申し訳ございません。
今回、サービス終了に至った経緯を
簡単にですが、お話しさせてもらいます。
まず、今から半年ほど前に
「せどリサ」をどこかのタイミングで
終了させようという話を
プログラマーとしたのが始まりです。
理由としては、
せどリサを運営する上での
「鍵」と言えるデータの取得が
うまくいかない事例が出てきたためです。
詳しい仕組の解説は簡略しますが
せどリサ上で提供するデータは
アマゾンから取得をしています。
毎日、数十万件に渡るデータを
アマゾンから取得しています。
この「データを取得する」という行為。
アマゾン側からすると
・自社サーバーにアクセスをしてくる面倒な奴
という存在です。
しかも。
日々、数十万件のデータを取るために
サーバーに数十万回アタックをしてくるわけです。
アマゾンからしたら、
サーバーに負荷がかかる行為ですから
絶対に嫌な奴なわけです。
そういうこともあって
アマゾンから細工をされたのか
どうかは不確かですが。
時たま、データ取得が
上手くいかない事象が出てきました。
その都度、プログラマーに対応を
してもらっていたのですが。
・取得データが虫食い状態になったり
・取得件数が少ない時期が出たり
とサービスを運営していく上で
よろしくない状態が出ていました。
アマゾンは、調査すれば
誰がサーバーに負荷をかけているのかは
分かるはずです。
そこをブロックされてしまえば
そもそもデータの取得ができなくなる。
そんな状況もいつか起こり得る。
というのがプログラマーとの
共通認識でした。
そういった経緯があり、
ユーザーさんに大きな迷惑をかける前に
サービスを終了しようと
今年２月下旬に
・４月末を持ってサービス終了
という決定をしました。
そこからは、
・どういう手順でサービスを終了させるのか？
・月額払いのユーザーさんの対応は？
・年払いのユーザーさんには？
など協議を重ねて、
・せどリサ
・モニゾン
に関して
現ユーザーさんには４月末まで
無料で使ってもらうという事に決め
３月末にアナウンスをする予定だったのですが。
タイミング悪く。
３月末から１週間強に渡って
データ取得が上手くいかない
という大きなトラブルが発生しました。
プログラマーも手を尽くしてくれたのですが
修正したプログラムを走らせても
途中でデータ取得ができなくなる。
など、過去最大級のトラブルになり
プログラマーから
「今すぐにサービスを終了させてほしい」
と言われ、当初の計画を大幅に変更して
準備をしていたのですが。
ここにきて。
以前よりプログラムが
安定してきて４月末まで
持ちそうという事で。
再度、当初の計画通り４月末まで
無料で使ってもらう。
という話に戻りました。
３月末に発生したトラブルで
対応が二転三転してしまい、
サービスの終了告知が本日に
なってしまいました。
本当に申し訳ございません。
そして、長きに渡って
弊社のツールを利用して頂き
本当にありがとうございました。
ツール運営の思い出は
いつかまた別の機会に話すとして
次からは重要な話をさせてもらいます。
●返金も含めた今後の対応
ここからは、お金が絡んできますので
ユーザーさんは、しっかりと目を通して
ください。
（１）月額払いの「せどリサ」ユーザーさん
まず、月額払いで「せどリサ」を
利用してくださった
ユーザーさんに向けた対応です。
PayPalで徴収させて頂いていた
月額利用料のうち
・２０１８年３月度分
・ユーザーさんによっては４月度分
（３月分も合わせると２ヶ月分）
の月額利用料を遡って
PayPal経由で返金をさせて頂きます。
それに合わせて、現在もユーザー契約を
されている方に関しては
こちらで契約を切らせてもらいます。
そして、４月末までは
アカウントをお使い頂けるよう
設定を変更させて頂きます。
更に。３月あるいは４月中に
ご自身で契約を切られた方についても
４月末までは無料でお使い頂けるよう
アカウントを復活させて頂きます。
現在、弊社の方で
アカウントの復活作業を進めていますが
４月末まであまり時間がありません。
すぐにでも、月末まで利用したいという
過去にご自身で契約を切られた方は
→ support◎sedorisa.jp
（◎を@に変更してください）
宛に、
・お名前
・PayPalで使っていたメールアドレス
をお知らせください。
プログラマーのほうで、
４月末までアカウントを
使える措置をさせてもらいます。
月額利用料に関しては
順次返金させてもらっていますが。
３月に契約を切られている方に
関しても、返金をさせてもらっています。
（２）年払いの「せどリサ」ユーザーさん
次は、年間利用料を前払いして
「せどリサ」をお使いくださった方への
対応です。
お支払い頂いた年間利用料を
月割りで計算して、
３月以降（３月も含めて）分を
返金させて頂きます。
例えば、今年１月から
年間払いでお使い頂いていた場合
・利用されたのは２月までの２ヶ月分
・３月以降の１０ヶ月分を返金
とさせて頂きます。
（３）「モニゾン」ユーザーさん
「モニゾン」も年間利用料を前払いで
頂いていますので、せどリサの年間払い
ユーザーさんと同様の対応とさせて頂きます。
・年払いの「せどリサ」ユーザーさん
・「モニゾン」ユーザーさん
には、追って
・返金させて頂く金額の確認
・返金先の口座番号
をお聞きするために
個別にメールをさせて頂きます。
そして、遅くともGW明けには
返金が完了するよう進めさせて
頂きたいと考えています。
順次、メールをさせて頂きますので
少々お待ちください。
（４）「オークアラート」ユーザーさん
オークアラートに関しては
動作に問題ないのですが。
今回の件で、プログラマーとの
契約を終了するため
合わせて終了とさせて頂きます。
ただ、利用料は月払いで
頂いていましたので
オークアラートのユーザーさんには
返金はございません。
以上。
４月終了まで時間があまりなく
本当に申し訳無いのですが。
弊社で運営していた
ツールの提供を今月いっぱいで
終了させてもらうお知らせになります。
返金対応に関しては
順次進めていますので。
今、しばらくお待ちください。
